Отзывы

На этой странице вы можете прочитать отзывы наших гостей или написать свой. Все отзывы модерируются в соответствии с законодательством РФ.

Правила для отзывов

Не подлежат к публикации комментарии и отзывы следующего типа:

  • Комментарии, содержащие нецензурную лексику.
  • Комментарии, содержащие оскорбления, намеки, иронию и иные эмоциональные оценки, связанные с национальной или религиозной принадлежностью или по половому признаку.
  • Комментарии, содержащие оскорбительные высказывания в адрес личности, профессии, образования героев материалов, интервьюируемых, экспертов, авторов публикаций, модераторов портала и других участников обсуждения.
  • Комментарии, содержащие оскорбительную или неаргументированную критику авторов публикаций.
  • Комментарии, содержащие призывы к антиконституционным, террористическим и криминальным действиям, и разжигающие социальную рознь.
  • Комментарии, содержащие жаргонизмы и сленг.
  • Комментарии, содержащие бессмысленные высказывания.
  • Комментарии, содержащие спам или рекламу.
  • Комментарии, чрезмерные по объему

Как написать отзыв?

Для того, чтобы оставить отзыв о работе базы отдыха или написать комментарий для Администрации – заполните форму, отзывов по представленному ниже образцу. Благодарим Вам за обратную связь!

Отзывы клиентов СК ВОСХОД

Комментарии и отзывы

  1. Наталия

    Очень много лет посещаю аквааэробику в Вашем бассейне.
    Хочу выразить Благодарность тренеру Алле Николаевне и сказать “СПАСИБО” от Души!!!

    Ответить

  2. Надежда

    Посещаем аквааэробику уже 5 лет от предприятия ОАО РЖД. Хотим выразить слова благодарности старшему тренеру Алле Николаевне за профессиональный подход к делу, внимание, отзывчивость к посетителям, любовь к людям. Очень хотельсь бы ее вернуть в тренерский состав по аквааэробике, на наш взгляд, это лучший ТРЕНЕР!!! На занятиях всегда доброжелательная обстоновка, отдыхаем душой и телом, получаем заряд бодрости!

    Ответить

  3. Фаина

    Уважаемая администрация, мы посетители являемся вашим доходом, покупаем абонемент и хотелось бы вежливости с вашей стороны, ведь без нас и вас не будет, очень неприятно когда слышишь какие то недомолвки со стороны администратора которая сидит на первом этаже возле турникета, как например сегодня и так же недовольство уборщиц, огромная просьба разобраться с этим, так как в их задачи входит приветливая улыбка и вежливый тон разговора.

    Ответить

  4. Екатерина Кривонос

    Добрый день!
    Посетили открытый урок у Апалькова Андрея Евгеньевича. Искренне признательны ему за профессмонализм. Восхищаемся вниманием, которое он оказывает нашим детям.
    Особенно благодарны Андрею Евгеньевичу за методически грамотную организацию занятия! Это единственный тренер, который нашел подход к нашему ребенку за несколько лет.
    Очень надеемся на встречу с нашим тренером в новом сезоне.

    Ответить

    • Екатерина, добрый день! Спасибо за слова благодарности и высокую оценку труда нашего тренера.
      Благодарим за то, что выбрали наш спортивный комплекс! Приглашаем продолжить занятия в июне.

      Ответить

  5. Татьяна

    Уважаемая администрация бассейна, в 2021 году я ходила на аквааэробику в 18.30 очень удобное время, просьба вернуть на это время т.к. не успеваю с работы на 17.45.

    Ответить

  6. Мария

    Добрый день посещаем ваш басейн с сентября месяца, всё нравится, ребёнок ходит с удовольствием
    Вот только один вопрос, если случайно забыл дома абонимент, неужели нельзя это как-то решать, почему ваш персонал ни где не отмечает, что ребёнок пришел,я должна вернуться домой за 20 км, чтоб привести его для отметки. Полнейшая несправедливость. Всякое бывает… Решите как то этот вопрос….

    Ответить

    • Мария, добрый день!
      Спасибо за отзыв!
      На случай утери или оставлении абонемента, предусмотрена продажа разовых абонементов. Т.е., при отсутствии абонемента, родители вправе приобрести разовый билет (ребенок идет на занятие к своему тренеру, в свою группу).

      Ответить

  7. Надежда Титова

    Здравствуйте, возникли вопросы касательно ваших правил, я постоянный клиент, хожу с утра в 7:15, летом было все хорошо, а сейчас на улице зима, а сауна у вас стала ледяной. Почему я не могу пользоваться услугами в полном объёме, вы же не делаете скидку на это время, и сауну не нагреваете как прописано у вас же на сайте.

    Ответить

    • Добрый день! Сауна работает в режиме сушки (t – 50-55 градусов) с 7.15 ежедневно. В услугу плавания сауна не входит, (за исключением сеансов Аквапарка по вс 9.30 – 19.15, t – 80 градусов), предоставляется бесплатно.

      Ответить

  8. Фаина

    Здравствуйте, в ваш бассейн хожу давно, но после ремонта, вроде все красиво но ваш сенсорный душ не понравился, т.к не знаешь какая вода на тебя польется горячая или холодная, совсем не регулируется, можно спокойно обжечься резким потоком горячей воды, это ладно взрослые как то выдержат, а как дети? И ещё, вода в большой ванной стала намного холоднее, после бассейна простываешь. Хотелось бы, что администрация решила эти вопросы, ведь покупается абонемент не ради выживания, а ради расслабления.

    Ответить

    • Добрый день!
      Ситуацию в душевых исправили, перепадов температуры нет. К новому сезону установим смесители для удобства регулировки температуры воды.
      У нас один из теплых бассейнов в городе. Температура воды в большой ванне 27,3 – 27,5 градусов.

      Ответить

  9. Татьяна

    Экономия конечно сейчас везде, и этот комплекс не исключение.
    Сауну отключили совсем, уже с начала мая!!
    Она итак еле-еле дышала.
    Приятно было после воды- погреться .
    И необходимо- ребенок заболел! .
    В целом, за 2 месяца постоянного посещения- везде чисто, порядок, ответственный персонал.

    Ответить

    • Добрый день!
      Сауна работала утром весь год в режиме сушки 50 градусов (для всех посетителей абсолютно бесплатно). С 1 мая в связи с аномальной жарой сауна была отключена.
      При этом температура воды (27,5 градусов) и температура воздуха (28-29 градусов) поддерживались должным образом.
      Спасибо за добрые слова в адрес нашего персонала.
      Выздоравливайте!

      Ответить

  11. Артем

    Здравствуйте, почему не совпадает время начала сеанса малой и большой ванны,невозможно плавать в то же время с ребёнком

    Ответить

    • Артем, добрый день! Перенос сеансов малой ванны на 15 минут связан с ограничениями (чтобы избежать большого скопления посетителей в фойе в вечернее время).
      С нового сезона обязательно вернемся к прежнему расписанию.
      Спасибо за понимание!

      Ответить

  12. Анастасия

    Уважаемая администрация бассейна. Когда наконец возникнет хоть какая то ориентированность на клиента?
    Неоднократно возникает такая ситуация: клиент приходит получить услугу свободное плавание, но ему в этом отказано по причине:
    1. Мест нет, пришло много сотрудников завода.
    2. На это время нет свободного плавания.
    Конкретно сегодня на 16:15 мне озвучили, что сеанса нет. У меня вопрос, почему этой информации НЕТ ни на сайте, ни в группе. Или в бассейне Восход нужно звонит по каждому сеансу и уточнять состоится ли он? Сколько пришло сотрудников от завода и тд?
    Благодарю за внимание!

    Ответить

    • Добрый день, Анастасия!
      Действительно, на некоторые сеансы кол-во мест ограничено. Это связано с наполняемостью детских групп и с ограничениями, связанными с нестабильной эпид.обстановкой в регионе. Сейчас мы не всегда можем принять всех желающих.
      На сеанс 16.15 и 17.00 (пн, ср и пт) действительно свободных мест нет. Ситуация по наличию свободных мест меняется ежедневно.
      Если есть возможность – приобретите абонемент на удобное для Вас время посещения (при наличие свободных мест). Тогда за Вами гарантированно останется место.
      Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства!

      Ответить

      • Ирина

        Мы уже третий месяц бьемся за место под солнцем.Дочка очень хочет ходить в бассейн, а мест нет, мне ни чем помочь сотрудники не могут, говорят вы не одна такая, всем надо, звоните,ждите и т.д. Вот как быть в этой ситуации. Зато так красиво пишут на сайтах, в администрации города говорят, идите пожалуйста, оздоравливайте детей.Хоть губернатору пиши, ну правда, прям проблема попасть в бассейн.

        Ответить

        • Добрый день! Действительно все группы наполнены. В этом году открыты доп.группы. В дневное время работает по 3 тренера. Напишите возраст ребенка, может что-то подберем. пока можем предложить семейной плавание (взрослый и ребенок).

          Ответить

  13. Артем

    Здравствуйте, ребенок 4 года,хотели отдать в плавание,каким образом это возможно

    Ответить

    • Артем, добрый день!
      На малой ванне (дети от 3,5 до 7 лет) пока нет мест.
      О наличие свободных мест информацию можно получить в конце недели по тел. 253 34 11.
      Для посещения бассейна необходима справка от педиатра с анализом на яйце глист.

      Ответить

    • Добрый день!
      есть места на посещение малой ванны 1 раз в неделю: пт 17.15 и 18.00; вс 11.15, 12.00, 12.45, 13.30, 14.15.
      Для записи Вам необходимо подойти в кассу Восхода и приобрести абонемент.
      Для посещения бассейна необходима справка от педиатра с анализом на яйце глист.
      Вход в учреждение в маске, обязателен замер температуры тела, ожидание ребенка на улице.

      Ответить

  14. Юлия

    Добрый день!
    Очень не понравилось обслуживание в магазине когда покупали шапочку для плавания. Есть 2 сотрудницы, одна очень хорошая и посоветует какую лучше выбрать, и приветливая женщина Всегда и здравствуйте и до свидания. Но которая сегодня была. Просто ужас. Ничего не спроси, колкие взгляды, не общительная. Так то она должна и предложить и по советовать.Такое ощущение, как будто я на прокат беру товар.

    Ответить

    • Добрый день!
      Данную услугу оказывает арендатор. Руководству магазина передано Ваше обращение.
      Со своей сторону беседу по качеству обслуживание с сотрудниками магазина проведем.

      Ответить

  15. Ирина

    Здравствуйте.
    Не однократно видела в бассейне мужчину,который купался в семейных трусах,а не в плавках.
    Также,в другой раз,видела купающегося без шапочки.
    Почему сотрудники бассейна допускают нарушения санитарных и гигиенических норм?

    Ответить

  16. Надежда

    В августе месяце пока была низкая посещаемость посетители бассейна носили медицинские маски. С сентября помещение фойе заполнено родителями без масок. Почему не контролируется масочный режим?

    Ответить

  17. Галина

    Добрый день!
    Подскажите, сколько стоят индивидуальные занятия у Данила Дратинского?

    Ответить

  18. Екатерина

    Здравствуйте! Ребенку 8 лет. Хочется научить плавать. Возможно в вашем бассейне? С тренером? какова стоимость? Примерно сколько нужно занятий? В какие дни и время? Предварительная запись? И что нужно для этого?

    Ответить

    • Екатерина, добрый день!
      В нашем бассейне есть группы по обучению плаванию с 7 лет на большой ванне. Все занятия проходят с тренером. Группы по обучению начнут свою работу с 31 августа. Стоимость зависит от кол-ва занятий и времени посещений (от 210 руб за 1 занятие). Для посещения плавательного бассейна необходима справка от педиатра с анализом на яйцеглист. На данный момент бассейн открыт, можно начать заниматься уже сейчас с дежурным тренером (есть утренние группы 8.45, 9.30, 10.15 и 11.00, дневные – 14.45, 15.30, 16.15 и 17.00 с пн по пт). На все вопросы ответим по тел. 2533411, 2533615. В Учреждении действует масочный режим!

      Ответить

  19. Лариса

    Добрый день. Хотелось бы узнать, когда начнется запись детей в секцию? Нам 6,5 лет. Спасибо.

    Ответить

  20. Анна

    Здравствуйте. У меня ребенку 5 лет. Он вообще не умеет плавать. Хотим записать его на обучение плаванию. Подскажите обучение 5 летних проходит в малой ванне? и кто им помогает переодеваться и мыться пока они не научаться? Когда будет набор групп на новый учебный год?

    Ответить

    • Добрый день!
      Занятия по обучению плаванию для детей от 3,5 до 7 лет проходят на малой ванне. Раздеться и одеться дети должны уметь самостоятельно. Принять душ, посушить волосы, сопроводить на ванну помогают работники – контролеры. На данный момент малая ванна закрыта. Новый набор в группы на 2020-2021 г.г. начнется с 17 августа. Занятия с 24 августа.

      Ответить

  21. Ольга

    Добрый вечер. В бассейн ходим недавно. Из разговора родителей , ждущий детей,узнала,что у тренеров есть группы в контакте или вайбер,где родители общаются. Как туда попасть? Есть обратная связь с тренером? Спасибо.

    Ответить

  22. Светлана

    Добрый день.
    Чем отличаются занятия для детей 4-х лет в детской секции ( Аскарова Н.А.) от занятий в малой ванне у Надеева К.Н. и Мусиновой В.С.

    Ответить

  23. Светлана Малышева

    Добрый день! Хочу от всей души поблагодарить нашего тренера Данила Дратинского из Фитнес-центра! Полгода назад сын пришел к нему заниматься, за это время Данил помог нам и как специалист, и как человек! Как тренер – очень профессионален и тактичен, в меру строг и требователен. С этим человеком очень приятно общаться! Результаты тренировок на лицо и очень меня радуют. Сын посещает тренировки с удовольствием и не хочет бросать. Я считаю, что это заслуга нашего тренера – Данила Дратинского. Спасибо ему большое!!!

    Ответить

    • Cветлана, добрый день! Спасибо Вам за слова благодарности в адрес нашего тренера! Обязательно передадим слова благодарности Данилу Павловичу! Будем рады видеть Вас и членов Вашей семьи в нашем спортивном комплексе!

      Ответить

  24. Ольга

    Здравствуйте, хотели бы записать ребенка на Каратэ рукопашный бой (ребенку 6 лет). Возможно ли это и к кому обратиться?

    Ответить

  25. Виктория

    Здравствуйте. Хочу записаться в группу по плаванью с тренером. Подскажите что нужно взять с собой . Заранее спасибо.

    Ответить

    • Добрый день! Для посещения бассейна необходимо: купальный костюм, шапочка, чистые сланцы, полотенце, мыло, мочалка (детям до 13 лет справка от педиатра с анализом на яйце глист).

      Ответить

  26. Ирина

    Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, можно ли ещё отправить на плавание ребёнка 4х лет, в группу, чтоб научили плавать? Родитель имеет возможность со стороны наблюдать ?

    Ответить

    • Ирина, добрый день! Для ребенка 4-х лет можем предложить сеанс один раз в неделю по пятницам 17.00. С собой: справка от педиатра с анализом на яйце глист, купальник (плавки), шапочка, чистые сланцы, полотенце, твердое мыло, мочалка. Занятия на малой ванне (глубина 60 см), с тренером. Родители на ванну не допускаются. Для родителей будут организованы открытые уроки на малой ванне – два раза в год.

      Ответить

  27. Виктор

    Здравствуйте, хочу выразить благодарность Данилу. Моя жена пришла месяц назад в тренажерный зал. Стеснялась туда идти, боялась, но преодолела этот страх и пошла. Ей не отказали в помощи, как это делали в других залах…
    Спустя месяц тренировок она значительно похудела, перестала болеть поясница, улучшилось самочувствие. Спасибо Вам!

    Ответить

    • Виктор, добрый день! Спасибо Вам за слова благодарности в адрес нашего инструктора!
      Будем рады видеть Вас и членов Вашей семьи в нашем спортивном комплексе!

      Ответить

  28. Ольга

    Добрый день! Почему цена на сайте для взрослых 250р,а берут в кассе 290. Время дневное 14-45

    Ответить

  29. Татьяна

    Добрый день!Подскажите,как попасть к тренеру Жлудову?Ребёнок плавать не умеет,ходили немного на занятия в малую ванну.появился страх перед водой нужен опытный тренер

    Ответить

    • Татьяна, добрый день!
      Валентин Федотович ведет занятия по субботам 14.00, 14.45 15.30, 16.15, 17.00.
      Подходите в кассу выкупайте абонемент.
      Касса работает со вт по пт с 9.00 до 19.30.

      Ответить

  30. Анастасия

    Добрый день. Ребенку 8 лет. Год проходили к вам бассейн, занимались с группой детей. Хотели бы с сентября продолжить занятия, но не просто учиться плавать (научились), а , возможно, в спортивной секции. Подскажите, какие есть предложения?

    Ответить

  31. Илена

    Добрый день! Есть ли в вашем бассейне обучение плаванию взрослых? Возможно ли индивидуальные занятия? И если да, то какая стоимость?

    Ответить

    • Илена, добрый день!
      Для взрослых можем предложить индивидуальные занятия. 10 занятий – 5 000 руб, из расчета – одно занятие – 500 руб.
      Бассейн начнет работать с 26 августа. Телефон для записи – 253 36 15 Алла Николаевна.

      Ответить

  32. Наталья Деева

    Посетила сегодня соревнование. Ребятишки молодцы, старались. Но хотелось поблагодарить тренера Жлудова Валентина Федоровича, он тренер от Бога. У меня сын начал заниматься с ноября 2018 года у Валентина Федоровича и достиг таких огромных результатов. Хотелось бы отметить, то что Валентин Федорович на соревновании подходил к каждому своему ученику и давал напутствие. Огромное Вам спасибо за детей!!!

    Ответить

    • Наталья, спасибо Вам за положительный отзыв и высокую оценку труда нашего тренера. Валентин Федотович действительно тренер — легенда! Обязательно передадим слова благодарности Валентину Федотовичу!

      Ответить

      • Ольга

        Здравствуйте, такая ситуация приехали мы в бассейн 28.06.19 на сеанс 14.45. Чуть задержались поэтому к кассе подбежали в 14.47 по вашим часам, но кассира небыло на месте и подошла она уже только в 14.50 и отказалась продавать нам билет. Вопрос почему за свои же деньги мы не могли попасть на сеанс? Мы понимали что будем находиться в воде меньше 45мин, но нас даже слушать не стали

        Ответить

        • Ольга, добрый день! 14.45 – это уже начало занятия на воде. Прозвенел звонок, тренеры просчитали ванну и начали занятие. Билеты в кассе продаются до 14.30. Администратор пропускает до 14.40. 15 мин посетителям дается для того чтобы переодеться,принять душ и подготовиться к занятиям.
          В каждом учреждении есть правила, которые и сотрудники и посетители обязаны выполнять.
          Пожалуйста, планируйте посещение бассейна и постарайтесь не опаздывать.

          Ответить

  33. Алексей

    Здравствуйте.
    Планируете ли вы ставить системы кондиционирования в тренажерном зале по адресу ул. Новороссийская, 80 (особенно в кардио-зале)?
    Летом там будет очень плохо. Уже сейчас в тёплое время в этой небольшой комнатке сложно дышать.

    Ответить

  34. Егор

    Не могу не оставить свой отзыв.
    Здравствуйте, меня зовут Егор!
    Посещаю тренажерный зал на Новороссийской 80, занимаюсь с прошлого лета.
    Изначально хотел записаться в дорогой фитнес центр, на северо-западе, рядом с работой, но решил ради интереса зайти осмотреться сюда, в результате выбрал именно этот зал.
    В первую очередь понравилось, как сработал персонал, так сказать, реакция на нового клиента. Встретила приятный администратор Татьяна, провела все показала-рассказала, ознакомила с тарифами. Знаете же как бывает, вроде зал огромный целый фитнес центр, а отношение персонала к тебе посредственное. Ну оно и понятно – они на потоке. Тут не так и это сразу заметно. Пока общались с Татьяной, подошел молодой человек, как выяснилось это был тренер Данил. Также охотно проконсультировал, все рассказал и как проходят занятия, и как составляется индивидуальная программа и про персональный тренинг. Да, да в этом зале можно брать индивидуальный тренинг, что еще мне очень понравилось – Данил составляет вам не только программу тренировок, но и программу питания! Для меня это был эффект ВАУ!!!
    Не смотря на размеры зала, по сравнению с огромными фитнес центрами, тут есть свои плюсы, посудите сами, приятный отзывчивый персонал, уютная атмосфера и самое для меня главное наличие детской комнаты.
    С тренером обсудили график индивидуальных занятий, приобрел абонемент и вот уже 9 месяцев я на регулярной основе занимаюсь в этом зале.
    Пару слов в пользу тренера, Данил молодец, видно, что человек реально проявляет максимальный интерес к твоим целям, а не тупо отрабатывает свои деньги, к каждому клиенту у него свой подход.

    Ответить

    • Егор, добрый день! Спасибо Вам за слова благодарности и отзыв о работе наших сотрудников! Постараемся и дальше создавать комфортные условия пребывания всем нашим клиентам! Будем рады видеть Вас в нашем зале!

      Ответить

  35. Анна

    Здравствуйте. Посещаю ваш бассейн в свободное время. Сегодня столкнулась с такой ситуацией: для взрослых выделили одну дорожку на десять взрослых и двух детей. Это был просто кошмар. Ни какого удовольствия одна нервотрёпка. На всех остальных дорожках занимались дети по абонементам. Могли бы детей как то маленько потеснить, они плавали по 4-5 человек на дорожке, а взрослые спотыкались друг об друга 12 человек на дорожке.

    Ответить

    • Анна, добрый день!
      Действительно, во вторник на большой ванне было очень много посетителей. Кроме детских абонементных групп, были учащиеся школы и взрослые.
      В будущем мы постараемся учесть все замечания и сделать ваше пребывание в спортивном комплексе более комфортным.
      Приносим Вам свои извинения за доставленное неудобство!

      Ответить

  36. Мария, добрый день! Спасибо за положительный отзыв!
    Действительно, в последнее время работа кассы замедлилась. это связано с установкой кассы он лайн и работой через интернет. Очень часто бывает плохая связь.
    Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
    прайс на сайте соответствует действительности! Спасибо Вам!!!

    Ответить

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *